تطبيق زين. كيفية التحكم في خطك من خلال التطبيق وأهم الدول المقدمة لخدمات زين

تطبيق زين أحد أفضل البرامج التي أطلقتها المملكة العربية السعودية لهواتف الأندرويد والآيفون من شركة زين للاتصالات.

يتطلّب عند تنزيله امتلاك خط من الشركة للاستمتاع بالخدمات والمميزات التي يتم توفيرها على التطبيق، حيث أن الغرض من زين توفير نقطة تواصل مع العملاء.

كما يساهم البرنامج في التحكّم بفعالية من قِبل المستخدمين في الخط، مع إمكانية تغيير الخدمة بما يتوافق مع احتياجات كل عميل.

تطبيق زين

احتل برنامج زين بنسخته المُعدّلة وصولًا سريعًا إلى قاعدة جماهيرية واسعة، حيث أتاح للمستخدمين قائمة من العروض والخدمات تسمح بحرية اختيار المناسب في أي وقت ومن أي مكان. بالإضافة إلى الآتي:

إمكانية الاشتراك أو إلغاء وتغيير الخدمات، مع إدارة الخطوط المُفوترة، أو مسبقة الدفع بما في ذلك، خطوط المكالمات الصوتية أو شرائح البيانات.
يتعامل التطبيق مع كافة العملاء باللغتين العربية والإنجليزية، وبالتالي سهولة في الاستخدام عند تنفيذ الخدمات.
إمكانية سداد فاتورة الشحن، أو إعادة الشحن من خلال وسائل دفع متنوعة منها بطاقات الائتمان، خدمة سداد وغيرها.
يمكن ترقية أو إلغاء الباقات الصوتية، باقات البيانات.
يقوم التطبيق بعرض فاتورتك السابقة والحالية، بجانب معلومات المكالمات والاستهلاك وإرسال البيانات عن طريق البريد الإلكتروني.
يوفّر زين أجدد العروض والخدمات، مع إمكانية استخدام واجهة بيانية تسمح للعميل بالبحث والتمتّع بشراء أو إهداء النغمات والتحكّم في خدمة سمّعهم.

تطبيق زين تسجيل دخول

للحصول على ميزات برنامج زين يجب اتخاذ خطوة تسجيل الدخول، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:

يتم إدخال رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني في صفحة التسجيل.
ثم كتابة الاسم الأول والأخير.
يجب الاطلاع على سياسة الخصوصية وشروط الخدمة لشركة زين، ثم الضغط على موافقة.
قم بإنشاء كلمة مرور للوصول إلى التطبيق.
سيتم تلقي رمز التحقق على رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني للتأكد منه.
يمكن تنشيط بصمة الوجه حتى يتم التمكّن من الوصول إلى صفحة البرنامج بسرعة.
أيضًا يمكن تسجيل الدخول مباشرةً حيث تساعد هذه الميزة على إدارة الرقم المُتصَل به دون تسجيل حساب جديد.
يتم فتح الرابط direct.zain.app من خلال الاتصال بالشبكة مستخدمًا رقم الهاتف، البيانات، الفايبر Viber.
هذه الميزة تساعد على تسديد الفواتير، شحن الرصيد، أو حتى معرفة أي بيانات أخرى.

تنزيل التطبيق زين السعودية

من المعلوم أن شركة زين للاتصالات السعودية تعمل على توفير كل ما يلزم العملاء المستهدفين بما يخدم احتياجاتهم، لذا يمكن تحميل البرنامج بكل سهولة من خلال اتباع الآتي:

إذا قمت باختيار تحميل تطبيق زين لأجهزة الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد يجب تمكين التثبيت من مصادر غير معروفة من الإعدادات.
بعد خطوة التفعيل يجب التثبيت من خلال معالج التثبيت الخاص بالجوال، وبمجرد انتهاء الإجراء، سيظهر رمز البرنامج على شاشة الهاتف.
يتم الفتح للدخول إلى صفحة التطبيق، ومنها إلى واجهة التسجيل التي تتيح إكمال خطوات التسجيل.
يتم الدخول وإنشاء حساب جديد لأول مرة، أو التسجيل بالحساب القديم، أو استمرار الدخول في وضع زائر لمعرفة أهم العروض والخدمات المتاحة.
يجب الموافقة على الشروط والأحكام في حالة المرة الأولى فقط.
عند العمل على التطبيق، يتم التسجيل لأول مرة وكتابة رقم الجوال، ورقم بطاقة الهوية الوطنية، مع ضرورة تطابق رقم الهوية مع رقم صاحب الخط.
يتم إدخال رمز التحقق، ثم النقر فوق كلمة “التالي”.
يتم إنشاء حساب خاص بالمستخدم على شركة زين عبر وضع اسم المستخدم ورقم سري للحساب، ويمكن تغيير كلمة المرور في أي وقت. ثم النقر فوق زر “تسجيل”.
سوف تظهر صورة الحساب على التطبيق بما يتضمنه من تفاصيل الباقات والرصيد ونحو ذلك.
عند الضغط على زر “فوترة الباقات” يمكن الاشتراك في الباقات الدولية.
إلى جانب إصدار كروت دفع عبر الإنترنت عن طريق قسم الفواتير الموجود أسفل الشاشة.
قبل إجراء أي معاملة ينبغي وضع رقم العميل ورمز سري لزيادة الأمان والحماية، ثم انقر فوق موافق.
بعدها، يتم تحديد نوع البطاقة والمبلغ، ثم الضغط على أيقونة “التالي”.

مزايا تطبيق زين السعودية

يحتوي البرنامج على العديد من الميزات والخصائص الرائعة التي تخدم الكثيرين من مستخدمي زين دون زيارة أحد الفروع وهذا أهم شيء، إليك أهمها كالتالي:

تنزيل البرنامج على الهاتف مجاني تمامًا دون دفع اي رسوم إضافية أو اشتراكات، بجانب عدم وجود أي إعلانات منبثقة.
سهولة الاستخدام والتنقل بين العناصر، حيث أن واجهة التطبيق سلسة حتى للمستخدم المبتدئ.
دعم اللغة العربية واللغة الإنجليزية.
أقسام سهلة وبسيطة يمكن تصفّحها ببساطة.
متابعة استخدام الباقة الحالية للمشتركين، بالإضافة إلى إمكانية التعديل عليها سواء للاتصال أو للنت.
متاح التحكّم في الخطوط الخاصة للمستخدم وإدارتها، بجانب التحكّم في التفاصيل وحتى الدقائق.
إمكانية تفعيل الباقات، معرفة الاشتراكات التي تم تفعيلها.
الحفاظ على سرية الأرقام وتحديد طرق للوصول إليها بأمان، مع إنهاء المكالمات التي تمت على أكثر من جوال.
متوفر خدمة سداد الفواتير، شحن الباقات، إصدار بطاقة ائتمان مؤقتة، خدمة سدادات اشتراكات شخصية.
متاح الاطلاع على عروض الفاتورة الحالية والسابقة، إضافة إلى مع معرفة جميع تفاصيل المكالمات والبيانات، مع مشاركتها عبر البريد الخاص.
من خلال تنزيل تطبيق زين الجديد على الهاتف، يمكن الحصول على العروض والخدمات الجديدة والهدايا من الشركة للهاتف السيار.
يقدم خدمة “سمعهم” التي تسمح للعملاء بشراء وإهداء وإرسال الخدمة مع الأصدقاء والأهل وغيرهم.
يمكن عمل مزامنة مع أكثر من جوال في وقت واحد للخط، أو إضافة وإدارة أكثر من خط في نفس الجوال.

سلبيات زين

على الرغم من إيجابيات تطبيق زين التي تم ذكرها، لكن الأمر لا يخلو من بعض العيوب الواجب أخذها بعين الاعتبار وهي كالآتي:

في بعض الأحيان قد لا يعمل البرنامج على بعض أجهزة الجوالات الذكية حتى بعد إتمام كافة خطوات التنزيل.
ربما لا يمكن رؤية بيانات أو معلومات الباقات الخاصة بالعملاء، إلى جانب ضعف وبطء الأداء لبعض النُسخ.
قد يحدث خروج بشكل مُفاجئ عند استخدام التطبيق.
غير متاح معرفة خدمة الرصيد المتبقي من المكالمات المحلية أو الدولية عبر زين.

كيف اطلع سجل المكالمات من زين؟

الاتصال على 959 من جوال زين، أو على الرقم 05900000959 من أي خط أرضي، أو شبكة اتصال أخرى.

كيف افعل من تطبيق زين؟

يتم الانتقال إلى تبويب الخدمات الترفيهية، ثم اختيار الخدمة مجانًا، ومن خلالها هذا يتم التصفح والاشتراك في كافة الخدمات حسب الباقة الخاصة بالمشترك والخدمة المناسبة.